Вид деятельности: инженерные системы для частных домов: автономная газификация, отопление, септики и биостанции, заправка газгольдеров. Москва и Московская область.
Благодарим Панина Олега Станиславовича, за продуктивное сотрудничество и работу над нашими интернет-проектами.
На старте проекта, в отделе маркетинга не было единой картины: цифры в отчётах не сходились с реальными лидами, работа с Яндекс.Директ не давала контролируемого процесса для управления рекламой, а CRM жила своей жизнью. Мы видели рост метрик, но план по лидам не закрывали — и не понимали почему.
Команда подошла не с позиции «сейчас всё настроим», а с глубокого аудита: проверили 17 сайтов, нашли технические ошибки, из-за которых лиды просто не доходили до отдела продаж. Потом свели все рекламные кабинеты в единый отчёт и показали реальную картину — оказалось, что часть бюджета расходовалась неэффективно из-за нерелевантных ключей, отсутствия минус-слов и неправильной разметки трафика, и ряда технических ошибок в софте и настройках интеграций.
Особенно ценно, что команда не просто делала настройки, а параллельно обучала сотрудников, вела еженедельную синхронизацию с отделом продаж и быстро тестировала гипотезы. Были и внешние сложности: спам-атаки, отключения мессенджеров, проблемы с провайдерами связи — со всем этим команда справлялась без потери темпа.
Результат: стабильная система аналитики и контроля, прозрачная воронка, понятные метрики по CPC, CAC, ROI. Проект занял около 7 месяцев — и это как раз тот случай, когда масштаб работ и глубина проработки полностью соответствуют сроку. Самым сложным этапом стала реанимация Bitrix24 и создание единой системы обмена данными маркетинга и продаж: не было бэкапов, не было документации по прошлым доработкам. На восстановление и настройку ушло почти 3 месяца, но параллельно команда уже готовила интеграции и запускала новые гипотезы. Отдельно отмечу работу с телефонией и коллтрекингом: пришлось сменить провайдера, чтобы сэкономить и получить нужные функции.
Сейчас у нас есть сквозная аналитика, понятные отчёты по CPC и CAC, интеграция с Roistat и речевой аналитикой, а главное — прозрачная воронка и возможность принимать решения на данных. За квартал видим стабильную динамику, а за период 2025–2026 гг. получили 9 236 квал. лидов при CPL 2 600 ₽. Спасибо за терпение, системность и готовность разбираться даже в самых «грязных» местах. Теперь маркетинг действительно работает на продажи.